«Почувствуй свою красоту!»
25 февраля специалисты MaxMediaGroup на базе своего офиса методом фокус-группы провели пре-тест рекламной кампании для Reckitt Benckiser и их бренда Veet среди девушек в возрасте от 16 до 22 лет, состоящий из пяти блоков: опрос по товарной категории; сравнительная оценка брендов; выявление промо-активности; концепт-тест по представленным промо- механикам; мозговой штурм и подведение итогов.
Основными целями проведенного исследования были выявление лояльности молодой женской аудитории к бренду восковых полосок для депиляции Veet, степень вовлекаемости в проводимые брендами промо-кампании и степень эффективности разработанных механизмов промо-акций в рамках продвижения бренда Veet среди молодежной аудитории.
В непринужденной обстановке девушки разных профессий, уровня образования и семейного положения рассказывали о своем опыте взаимодействия с продуктами для депиляции, общения с брендами, участия в их промо-кампаниях, а также об общих знаниях и впечатлениях о ведущих брендах для эпиляции.
По качественным показателям пре-теста было выявлено, что девушки, участвовавшие в фокус-группе в целом имеют небольшой опыт пользования восковыми полосками, либо не имеют его вовсе; наблюдалась общая негативная оценка такого вида депиляции. При этом оценка брендов-лидеров товаров вышеуказанной категории не вызвала у респонденток затруднений. Так, самым популярным в категориях «цена» и «премиальность» стал бренд Gillette, а в оставшихся категориях «качество», «известность» и «для молодежи» Veet.
Девушки признались, что не являются активными участницами промо-акций, поэтапные действия для получения приза становятся поводом для отказа от взаимодействия с брендом. Так, при обсуждении механизмов промо-кампании, респондентки единогласно отвергли идею с хранением и регистрацией чеков для получения приза, даже при условии, что приз предлагался интересный и дорогостоящий.
Вопрос о пробниках, в свою очередь, вызвал положительные эмоции – по словам участниц исследования, пробники с большей вероятностью способны побудить их приобрести тот или иной товар. Идея с QR-кодами, с помощью которых можно было увидеть дополненную реальность, преимущественно также заинтересовала девушек в связи с актуальностью темы.
Также в рамках исследования девушкам были перечислены призы, которые были представлены на стене в виде карточек. В качестве гарантированных призов предлагались:
- наушники,
- 100 рублей на такси,
- кисть для макияжа,
- подписка Яндекс музыка/Megogo,
- спортивная бутылка для воды,
- сертификат Lamoda,
- подписка Vk music.
В качестве главных:
- Iphone наушники,
- дизайнерская вещь,
- участие в клипе блогера,
- шопинг в Милане,
- поездка на отдых,
- юбка от TSKirts.
Рейтинг призов по результатам опроса девушек среди гарантированных возглавили сертификат Lamoda и подписка Vk music, а среди главных - Iphone наушники и шопинг в Милане.
Мозговой штурм позволил суммировать мнение фокус-группы и выделить те механики промо-акций в рамках продвижения бренда Veet, в которых молодые девушки готовы были бы поучаствовать. Так, этими механиками оказались:
- регистрация QR-кодов для получения гарантированных призов;
- покупка двух пачек полосок и отправка кодов;
- придумать песню и получить гарантированный приз, либо участие в клипе;
- лотерея в пачках с гарантированными призами.
В итоговой беседе девушки поделились, что почерпнули много нового и интересного в процессе встречи. Опыт открытого выражения своего мнения, возможности послушать других людей и быть услышанными стал очень ценным для участниц фокус-группы. Для специалистов MaxMediaGroup проведенное исследование позволило составить портрет и выявить предпочтения современной женской молодой аудитории по использованию продуктами для депиляции и участию в промо-акциях, направленных на продвижение товаров данной категории.