Пандемия повышает популярность QR-кодов у потребителей
В ходе исследования были опрошены более 400 покупателей по всей территории США, которые пользуются смартфонами, знают о существовании QR-кодов, и регулярно совершают покупки в магазинах. Опрос показал, что частота использования QR-кодов выросла на 110% по сравнению с 2019 годом. Это связывают с ограничением тактильных взаимодействий, которые предлагают интерактивные дисплеи и печатная продукция. Основными причинами отсканировать код все еще остаются скидки (65% опрошенных) и дополнительная информация о продукте (61%).
Генеральный директор OnQ Пол Шапюи (Paul Chapuis) прокомментировал исследование в пресс-релизе: «Не стоит заблуждаться, пандемия нанесла огромный ущерб индустрии розничной торговли. Но теперь мы начинаем видеть, что многие изменения в поведении потребителей, которые были вызваны необходимостью в самые мрачные дни пандемии, имеют устойчивый положительный эффект. Растущая популярность QR-кодов в розничной торговле — отличный пример изменений, которые были вызваны пандемией, и теперь сохранятся. Бренды и магазины могут использовать эту возможность для более глубокого взаимодействия с клиентами, поскольку теперь покупатели гораздо более охотно пользуются QR-кодами».
Перевод: «Умный Век»
Источник: digitalsignagetoday.com
